Kebijakan Pengembalian Dana

• Seluruh pembelian Alogika Pass tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dikembalikan dananya (non-refundable), termasuk jika Pass tidak digunakan, digunakan sebagian, atau masa aktifnya belum berakhir.
• Pass tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau dipindahkan ke paket lain.
• Kami menyediakan versi gratis dan uji coba 7 hari dengan akses penuh agar Anda dapat mencoba Alogika sepenuhnya sebelum membeli.

Kebijakan di atas tidak menghapus hak Anda atas penyelesaian kendala teknis berikut:

• Pembayaran berhasil, tetapi Pass tidak aktif: Kami akan mengaktifkan Pass Anda secara manual setelah verifikasi bukti pembayaran.
• Pembayaran ganda untuk tagihan yang sama: kelebihan pembayaran akan dikembalikan ke metode pembayaran asal.

Laporkan dalam 7 hari sejak tanggal pembayaran ke support@upgraded.id dengan menyertakan email pembelian dan bukti pembayaran dari Duitku. Kami merespons dalam 3 x 24 jam hari kerja. Pengembalian kelebihan pembayaran diproses dalam 7–14 hari kerja, bergantung pada metode pembayaran.